Bereik je leden snel en persoonlijk

In e-mailtemplates en flows gebruik je de variabelen {{voornaam}}, {{achternaam}} en {{verenigingsnaam}}. Bij het versturen vult Memberix deze automatisch in per ontvanger, zodat elk lid een persoonlijke aanhef krijgt in plaats van een onpersoonlijke bulkmail. Dezelfde variabelen werken in de automatische e-mail flows, bijvoorbeeld in de bevestiging die een lid ontvangt na goedkeuring of na de eerste betaling. Elke uitgaande e-mail wordt bovendien opgemaakt in de huisstijl van je organisatie: je logo, je naam en je huisstijlkleur staan erop, en de afzender is het eigen adres van je vereniging ([email protected]). Voor de ontvanger voelt het dus als een e-mail van de club, niet van een softwareleverancier.

Ja. Bij het aanmaken van een campagne kies je de doelgroep: alle actieve leden, alleen sponsoren of een specifieke groep. Zo stuur je een contributieherinnering alleen naar leden en een bedankmail alleen naar sponsors. Voor bestuursgerichte automatische e-mails, zoals de notificatie van een nieuwe aanmelding of een aflopende sponsorlooptijd, bepaal je zelf wie ze ontvangt: owners en admins van de organisatie, of specifieke bestuurders uit het bestuurdersregister, ook als die geen eigen inlogaccount hebben (die voeg je toe op e-mailadres). Geen selectie betekent: alle beheerders ontvangen de mail. Lid-gerichte flows, zoals een goedkeuringsbevestiging, gaan altijd automatisch naar het betreffende lid.

Er is geen limiet op het aantal e-mails per campagne of per maand. Of je nu twintig leden hebt of achthonderd: je verstuurt je nieuwsbrief, uitnodiging of herinnering zonder extra kosten per e-mail. De aflevering verloopt via Resend, een professionele e-mailservice, vanaf het eigen subdomein-adres van je organisatie. Dat zorgt voor een goede afleverbaarheid (minder kans op de spammap dan bij mailen vanuit een privé-Gmail met honderden BCC-adressen) en voor een nette verzendlog: per campagne zie je wat er wanneer aan wie is verstuurd. Ook de automatische flows (bevestigingen, herinneringen en notificaties) tellen nergens tegen een limiet aan.

Ja. Memberix heeft negen ingebouwde e-mail flows, waaronder: lid goedgekeurd of geweigerd, nieuwe lidaanmelding (naar lid én bestuur), sponsor goedgekeurd, betalingsbevestiging na de eerste betaling en een waarschuwing als een sponsorlooptijd afloopt. Per flow bepaal je of hij aan of uit staat en pas je het onderwerp en de inhoud aan, met dezelfde variabelen als in campagnes. Zo bepaalt de vereniging zelf de toon: formeel voor een VvE, luchtig voor een sportclub. Elke flow-e-mail wordt verstuurd in je eigen huisstijl en vanuit het eigen adres van je organisatie. De standaardteksten zijn direct bruikbaar, dus aanpassen is optioneel, geen verplichting.

Ja. De communicatiemodule zit in alle pakketten, dus ook in Basis vanaf €9,99 per maand. Daaronder vallen de e-mailcampagnes met templates en doelgroepselectie, de verzendlog, de negen automatische e-mail flows en de in-app notificaties met belletje en ongelezen-teller in het ledenportaal. Je betaalt niet per verzonden e-mail of per lid extra. In-app notificaties verschijnen realtime: dient een lid een melding in of wordt er een vergadering gepland, dan zien de juiste mensen dat direct in het portaal, met een link naar de betreffende pagina. Zo blijft communicatie centraal en aantoonbaar. Dat is belangrijk als een lid later beweert "nooit iets gehoord te hebben".